Přihlášení

Psychická bezpečnost v týmu: Proč je klíčová pro výkon

Představte si, že jste na poradě a někdo otevřeně kritizuje návrh, na kterém jste pracovali. Co vám jako první proběhne hlavou? „Měl bych se bránit, jinak to celé shodí.“
„Možná mají pravdu, je třeba se na to podívat jinak.“
„Toto se mi stává často, raději budu ticho.“
„Konečně někdo upřímný, můžeme to vylepšit.“
„Nesnáším takové situace, jsou zbytečné.“

Kolega udělá chybu, která vás ovlivní. Jak obvykle zareagujete? Povím si, že každý se občas zmýlí.
Nic neřeknu, ale zapamatuji si to.
Hned si to včetně prodiskutujeme.
Cítím frustraci, ale počkám, až si to uvědomí sám.
Začnu analyzovat, jak jsem mohl chybě předejít já.

Skupina se rozhodne pro řešení, se kterým vnitřně nesouhlasíte. Co uděláte? Zeptej se na důvody a pokusím se pochopit.
Potichu doufám, že se ukáže, že jsem měl pravdu.
Přizpůsobím se, ať to jde dál.
Povím svůj názor, ale pokud ho nepřijmou, nechám to být.
Začnu plánovat, jak to celé otočit později.

Jak se cítíte, když vám někdo nečekaně dá konstruktivní zpětnou vazbu? Zvědavě, chci vědět více.
Zaskočený, ale přemýšlím o tom.
Defenzivně, mám chuť se bránit.
Pod tlakem, zejména pokud je to veřejně.
Děkuji, i když je to nepříjemné.

Co pro vás znamená „důvěra“ v týmu? Že mohu říct, co si myslím, bez obav.
Že se mohu spolehnout, že mě nikdo nepozradí.
Že ostatní respektují moje hranice.
Že umím předvídat chování ostatních.
Že víme spolu fungovat i bez zbytečných emocí.

Ve skupině se rozvine spor. Jak obvykle reagujete? Pozorně sleduji, kdo jak reaguje, a zapojím se až později.
Rychle se snažím najít kompromis.
Zdržím se, dokud se emoce neuklidní.
Otevřeně pojmenuji problém a emoce.
Cítím napětí a raději se stáhnu.

Představte si, že máte nový nápad. Jaký je váš první krok? Ověřím si, co si o tom myslí ostatní.
Promyslím si ho do detailu, než ho řeknu.
Okamžitě to řeknu, nadšení je důležité.
Hledám podporu, abych získal spojence.
Zvážím, zda ho vůbec chci sdílet.

Jaký postoj máte vůči týmovým brainstormingům? Jsou skvělé, když má každý prostor.
Často se ozývají ti samí, ostatní mlčí.
Mám pocit, že moje nápady zapadnou.
Beru to jako trénink dovedností.
Závisí to na atmosféře v týmu.

Co uděláte, když někdo kritizuje váš návrh, ale bez argumentů? Zeptám se, co přesně mu vadí.
Mrzí mě to, ale nechám to tak.
Obhájím ho, bez ohledu na názory.
Přehodnotím, zda má vůbec smysl to dále řešit.
Vezmu to jako výzvu, že to musím vylepšit.

Kdy máte pocit, že v týmu rostete? Když mohu selhávat a učit se bez obav.
Když cítím respekt, i když jsem jiný.
Když mě někdo podpoří v těžké chvíli.
Když vidím výsledky, které přesahují moje možnosti.
Když mohu být autentický a nic nehrát.