Integritetspolicy

INLEDNING

REMOS AB, Tomášikova 26, 82101 Bratislava, organisationsnummer: 35890941, (“REMOS”, “vi”, “vår” eller “oss”) respekterar din integritet och förbinder sig att skydda den i enlighet med denna Integritetsmeddelande (“Meddelande”). Vi tillhandahåller våra kunder (“Kunder”, “du”, “din”) inspirerande, informativt och underhållande innehåll genom våra Tjänster, med syftet att hjälpa dig att bli bättre och lyckligare. Vi förbinder oss att vara transparenta i behandlingen och hanteringen av personuppgifter i enlighet med gällande lagar om integritet och dataskydd.

Detta Meddelande beskriver våra praxis för insamling, användning, lagring, skydd och delning av dina personuppgifter (som definieras nedan) på vår webbplats https://www.smolfi.com (“Webbplats”), eventuella relaterade appar, produkter och plattformar (tillsammans med Webbplatsen, “Tjänst” eller “Tjänster”) eller varhelst detta Meddelande publiceras, samt genom eventuella offline interaktioner.

Läs detta Meddelande noggrant för att förstå våra policyer och rutiner för din information. Om du inte samtycker till våra villkor, är ditt val att inte använda våra Tjänster. Genom att få tillgång till eller använda Tjänsterna godkänner du detta Integritetsmeddelande.

Detta Meddelande kan ändras över tid (se avsnittet ÄNDRING AV VÅR INTEGRITETSPOLICY). Din fortsatta användning av våra Tjänster efter ändringar anses utgöra acceptans av dessa ändringar. Kontrollera därför datumet för den senaste uppdateringen av detta Meddelande för att säkerställa att du läser den senaste versionen.

BARNENS INTEGRITET

Tjänsten är avsedd för allmänheten och för användare som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år.

INFORMATION SOM VI INSAMLAR OM DIG OCH HUR VI INSAMLAR DEN

Vi samlar flera typer av information om dig och användare av våra Tjänster, inklusive personuppgifter, när du registrerar ett konto på vår Webbplats (“Konto”) eller beställer våra Tjänster. Personuppgifter betyder information som identifierar (direkt eller indirekt) en specifik person, såsom namn, postadress, e-postadress och telefonnummer (“Personuppgifter”).

Andra typer av information vi samlar in är information om hur du använder våra webbplatser och appar, vilket hjälper oss att förbättra våra Tjänster. Du samtycker uttryckligen till att ta emot kommunikation från REMOS baserat på information du tillhandahållit. För mer information om hur du hanterar dina kommunikationspreferenser, se avsnitten DINA RÄTTIGHETER och DINA VAL GÄLLANDE DIN INFORMATION i detta Meddelande nedan.

När du lämnar information i samband med en viss aktivitet eller registrerar dig för våra produkter och Tjänster, eller lämnar dina kontaktuppgifter, inklusive e-postadress eller telefonnummer i samband med denna aktivitet, produkt eller tjänst, samtycker du till att detta utgör ett köp eller en förfrågan som skapar en affärsrelation med oss.

1. Användningsinformation: Detaljer om dina besök på vår Webbplats eller Tjänster (t.ex. länkar du klickade på, innehållsreaktionstider, platsdata, loggar och annan liknande kommunikationsinformation samt statistik över dina interaktioner). Hur/när personuppgifter samlas in: Denna information samlas automatiskt in när du besöker vår Webbplats. Syfte med insamling av personuppgifter: För att analysera din användning av Tjänsterna; För att förbättra och utveckla vår Webbplats och Tjänster och för att kunna erbjuda dig nya funktioner och material.

2. Enhetsinformation: Information om din dator och internetanslutning, inklusive din IP-adress, operativsystem och webbläsartyp. Hur/när personuppgifter samlas in: Denna information samlas automatiskt in när du besöker vår Webbplats. Syfte med insamling av personuppgifter: För att analysera din användning av Tjänsterna; För att skydda Tjänsterna, vårt företag, våra anställda och användare från skadliga attacker, hackning, bedrägeri eller annan olaglig eller obehörig aktivitet; För att undersöka och vidta åtgärder för att förebygga potentiella bedrägerier eller annan otillbörlig verksamhet.

Cookies och andra teknologier för automatisk datainsamling

REMOS och våra partner använder cookies eller liknande teknologier som lagrar viss information på din dator och gör det möjligt för oss att bland annat analysera trender, hantera Webbplatsen och samla demografisk information om våra användare. Teknologin som används för automatisk insamling av information från REMOS-användare kan inkludera följande:

• Cookies: Precis som många webbplatser använder vi och våra driftspartners, analytiker och tjänsteleverantörer "cookies" för att samla information. En cookie är en liten datafil som vi överför till hårddisken på din dator för lagringsändamål. Vi använder permanenta cookies som stannar kvar på din dator eller liknande enhet, samt sessionscookies som upphör när din webbläsarsession avslutas. Vi använder också cookies för att förbättra tillförlitlighet, säkerhet och prestanda på våra Webbplatser, inklusive cookies som skickas av vår Web Application Firewall. Du kan hantera användningen av cookies på webbläsarnivå, men om du väljer att stänga av cookies kan det begränsa användningen av vissa funktioner eller egenskaper på Webbplatsen.

• Webbkrypare: Webbkrypare är små grafikbilder med en unik identifierare som kan vara osynliga för dig och används för att spåra onlineaktivitet hos internetanvändare.

• Inbäddade skript: Ett inbäddat skript är kod som är utformad för att samla information om dina interaktioner med Tjänsterna, såsom länkar du klickar på. Koden laddas temporärt ner till din dator eller enhet och inaktiveras eller tas bort när du kopplar från Tjänsten.

Tredjepartscookies

REMOS använder tredjepartscookies, pixlar och andra teknologier såsom Google Analytics och Meta för att samla in data om dina aktiviteter när du besöker vår Webbplats, webbplatser där vi visar annonser, eller webbplatser och onlinetjänster där annonser visas (se följande stycke för mer information om Google Analytics). Denna information kan inkludera vilket innehåll du tittar på, datum och tidpunkt, produkter du köper eller platsinformation kopplad till din IP-adress. Informationen vi samlar används för att leverera mer relevanta annonser (ibland kallade "retargeting" eller "remarketing"). Vi samlar information om var du sett våra annonser och vilka du klickat på för att mäta effektiviteten i våra reklamkampanjer. Du kan generellt välja att avstå från att ta emot personligt anpassade annonser från tredjepart, annonsörer och annonsnätverk som är medlemmar i Network Advertising Initiative (NAI) eller som följer Digital Advertising Alliances självsreglerande riktlinjer för online beteendereklam (DAA) genom att besöka avregistreringssidor på NAI (http://optout.networkadvertising.org) och DAA (http://www.aboutads.info/choices/). Du kan lära dig hur du avregistrerar annonser via Facebook Custom Audience här: https://www.facebook.com/business/help/610516375684216?id=2469097953376494&locale=en_GB

Google Analytics: Google Analytics samlar information om hur ofta användare besöker denna Webbplats, vilka sidor de besöker, när de besöker dem och vilka andra sidor de använde innan de kom till denna Webbplats. Informationen vi får från Google Analytics används endast för att förbättra våra Tjänster. Google Analytics samlar endast in den IP-adress som tilldelats dig på dagen för ditt besök på denna Webbplats, istället för ditt namn eller annan identifierbar information. Information som erhålls via Google Analytics kombineras inte med personligt identifierbar information. Även om Google Analytics placerar en permanent cookie i din webbläsare för att identifiera dig som en unik användare vid framtida besök på denna Webbplats, kan cookien endast användas av Google. Googles möjlighet att använda och dela information som samlas in via Google Analytics om dina besök på denna Webbplats begränsas av Googles användarvillkor för Analytics och Googles integritetspolicy. Du kan förhindra att Google Analytics känner igen dig vid upprepade besök på denna Webbplats genom att inaktivera cookies i din webbläsare.

Do Not Track-signal: Do Not Track-signal (DNT) är ett integritetspreferens som användare kan ställa in i vissa webbläsare, vilket gör det möjligt för användare att välja att inte bli spårade av webbplatser och onlinetjänster. Vi stöder inte webbläsarförfrågningar om att inte spåra online ("Do Not Track"), men vår cookiepolicy nedan beskriver hur du kan välja bort cookies.

Rättslig grund för insamling och behandling av personuppgifter

I detta avsnitt informerar vi dig om den rättsliga grunden som vi använder för varje specifikt behandlingsändamål, där denna grund kan vara tillämplig enligt dataskyddslagar, såsom Allmän dataskyddsförordning (GDPR). För att behandla dina personuppgifter som beskrivits ovan förlitar vi oss på följande rättsliga grunder:

• Avtalsskyldighet: För att tillhandahålla REMOS-Tjänsten och Kontot, kommunicera med dig i samband med användning av Tjänsten, uppfylla din beställning och fullgöra det avtal du har med oss.

• Berättigat intresse: Det är i vårt berättigade intresse att förbättra och analysera våra Tjänster, marknadsföra våra produkter, skicka marknadsföringskommunikationer, anpassa våra annonser, förebygga bedrägeritransaktioner, upprätthålla säkerheten för våra Tjänster, upprätthålla våra användarvillkor och tillhandahålla funktionalitet för våra Webbplatser och Tjänster.

• Samtycke: Vi kan skicka marknadsföringskommunikationer, lagra eller få åtkomst till information på dina enheter via cookies och andra spårningsteknologier samt tillhandahålla våra Tjänster. När vi begär samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke enligt instruktionerna i avsnitten Cookies och andra teknologier för automatisk datainsamling och DINA VAL GÄLLANDE DIN INFORMATION i detta Meddelande.

• Lagliga skyldigheter: När det krävs kan vi behandla personuppgifter för att skapa, genomföra eller försvara rättsliga krav eller när domstolar agerar inom sin juridiska funktion.

HUR VI PUBLICERAR OCH DELAR DIN INFORMATION

Vi kan dela information som vi samlar in om dig enligt följande eller enligt annan information som beskrivs i denna Integritetspolicy. När vi delar personuppgifter är mottagaren skyldig att hålla dessa uppgifter konfidentiella, säkerställa deras skydd och behandla dem endast för det specifika syftet de är involverade i:

• Tjänsteleverantörer: Vi anlitar tredje part och individer för att tillhandahålla Tjänster åt oss, utföra tjänsterelaterade operationer som webbplatsunderhåll, databasadministration, webbplatsanalys, betalningshantering, bedrägeridetektion eller e-postmarknadsföring. REMOS samarbetar med följande tjänsteleverantörer för att leverera Tjänster till dig.

• Företagstransaktioner: Vi kan sälja, överföra eller på annat sätt dela vissa eller alla våra tillgångar, inklusive dina personuppgifter, i samband med sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar (inklusive som en del av due diligence-process med potentiella förvärvare) eller vid konkurs.

• När det krävs enligt lag: REMOS kommer att dela personuppgifter med statliga myndigheter när lagen kräver det, i respons till lagstadgade begäranden från offentliga organ, inklusive för att uppfylla nationella säkerhetskrav eller rättslig handräckning, inklusive men inte begränsat till inkomstrapportering.

• Med ditt samtycke: Du kan ge oss personuppgifter via formulär på våra webbplatser och samtycka till att ta emot kommunikation från oss eller våra affärspartner och icke-partnerade enheter baserat på informationen i formuläret. Du kan också lämna en recension via webbplatser eller genom våra affärspartner och icke-partnerade enheter baserat på din användning av Tjänsterna.

• Icke identifierbara personuppgifter: Vi kan också använda aggregerad information eller information som inte kan användas för att identifiera en individ, för ytterligare anpassning av innehållet i våra Tjänster och för att skicka denna information för forskning och publicering. Till exempel kan vi använda svar på våra undersökningsfrågor för att bättre förstå våra användares mål och vanor.

DINA VAL GÄLLANDE DIN INFORMATION

Du har flera sätt att utöva kontroll över din information:

• E-post: Du kan avanmäla dig från marknadsföringsmail från oss genom att följa instruktionerna för avanmälan som finns i dessa mail. Observera att vi förbehåller oss rätten att skicka viss kommunikation om ditt konto eller användning av Tjänsten (t.ex. administrativa och service-meddelanden) via e-post och andra medel, och dessa transaktionsmeddelanden kan skickas även om du avanmälts från marknadsföringskommunikation.

• Ge samtycke: Du kan välja om du vill ta emot erbjudanden och kampanjer från oss om: våra produkter och tjänster, tredje parts produkter eller tjänster, eller produkter och tjänster som vi tror kan intressera dig, genom att ge ditt samtycke (t.ex. genom att kryssa i en kryssruta).

• Kontakta oss: Du kan kontakta oss på info@smolfi.com för att lära dig mer om dina rättigheter och valmöjligheter gällande dina personuppgifter.

DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE DINA UPPGIFTER

Beroende på var du befinner dig kan du ha vissa rättigheter gällande dina personuppgifter (även kallade "personliga data" enligt tillämplig dataskyddslagstiftning). Medborgare i vissa jurisdiktioner kan få tillgång till sina personuppgifter, redigera dem, uppdatera eller radera dem; motsätta sig vår behandling av dessa uppgifter, begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, eller begära överförbarhet av dina personuppgifter. För mer information om hur du utövar dina rättigheter, se avsnitten (DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE DINA UPPGIFTER) och (DINA VAL GÄLLANDE DIN INFORMATION) i detta meddelande.

På begäran kommer REMOS att informera dig om vi lagrar några av dina personuppgifter. Du ansvarar för att hålla de uppgifter du tillhandahåller oss uppdaterade, såsom dina kontaktuppgifter. Om du begär åtkomst till alla personuppgifter som du har tillhandahållit oss, kommer vi att svara på din begäran inom 30 dagar eller i enlighet med lagens krav.

Vi förbinder oss att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att uppfylla dina begäran om radering; dock kan viss kvarvarande information fortsätta att finnas kvar i Tjänsten även efter att du har stängt ditt konto. Dessutom kan de rättigheter som beskrivs ovan begränsas, till exempel om uppfyllande av din begäran skulle avslöja personuppgifter om en annan individ, eller om du begär radering av information som vi är lagligen skyldiga att behålla eller har ett berättigat intresse att behålla (t.ex. för att förebygga bedrägerier). Dina personuppgifter kan kvarstå i våra arkiv, och information som du uppdaterar eller raderar, eller information i ett stängt konto, kan fortsätta internt för administrativa ändamål i den utsträckning lagen tillåter. Det är inte alltid möjligt att helt ta bort information från våra databaser. Dessutom tar vi normalt inte bort information som du har publicerat offentligt via eller på Tjänsten. Observera att varken du eller REMOS kan ta bort alla kopior av information som tidigare har delats med andra användare på Tjänsten. Om din information raderas kan ditt konto inaktiveras. Om ditt konto inaktiveras eller du begär att stänga det, kommer du inte längre kunna använda Tjänsterna.

Observera att våra Tjänster kräver en minimal mängd personuppgifter för att fungera. Personer som inte tillhandahåller personuppgifter (t.ex. genom att inte fylla i sin profil) kanske inte får tillgång till alla funktioner som finns tillgängliga på REMOS.

Medborgare i Europeiska unionen

I enlighet med GDPR är REMOS personuppgiftsansvarig. Medborgare i Europeiska unionen kan få tillgång till, rätta eller radera sina personuppgifter via inställningarna för sitt onlinekonto, som beskrivs ovan. Dessutom kan medborgare i Europeiska unionen kontakta dataskyddsombudet på info@smolfi.com för att få tillgång till sina personuppgifter, rätta, uppdatera eller radera dem; motsätta sig behandlingen av dessa uppgifter, begära begränsning av behandlingen av sina personuppgifter eller begära överförbarhet av sina personuppgifter.

Medborgare i Kalifornien – Dina kaliforniska integritetsrättigheter

Om du är medborgare i Kalifornien, ger Kaliforniens Consumer Privacy Act (CCPA) och California Privacy Rights Act (CPRA), som ändrar CCPA (tillsammans kallade "Kaliforniska integritetslagar"), dig ytterligare rättigheter gällande vår insamling, användning och delning av dina personuppgifter, inklusive: 1. Rätten att veta vilka personuppgifter vi har samlat in om dig och hur vi har använt och delat dessa uppgifter under de 12 månaderna före din begäran. 1.1. Vi har samlat in följande kategorier personuppgifter under de senaste 12 månaderna: identifierare/kontaktinformation, betalningskortsinformation kopplad till dig, affärsinformation, information om internet- eller annan elektronisk aktivitet, geolokalisering data, ljud, elektronisk, visuell eller liknande information och inferenser baserade på ovanstående. 1.2. Källor för personuppgifter som vi har samlat in inkluderar direkt från användare, analytiska verktyg, sociala medier och tredje parter som uppdaterar eller kompletterar informationen vi har om dig. 1.2.1. För en fullständig lista över kategorier av personuppgifter som vi har samlat in om dig, se avsnittet ovan i detta meddelande med titeln "VAD, NÄR, HUR OCH VARFÖR VI HAR DINA PERSONUPPGIFTER". 2. Rätten att begära radering av dina personuppgifter. 3. Rätten att inte diskrimineras på grund av att du utövar någon av dina integritetsrättigheter. 4. Rätten att välja bort försäljning av dina personuppgifter och att begära information om vi har sålt dina personuppgifter under de senaste 12 månaderna. 4.1. Vi har inte sålt några personuppgifter under de senaste 12 månaderna. 5. Rätten att korrigera felaktiga personuppgifter. 6. Rätten att begränsa användning och delning av dina känsliga personuppgifter. För mer information om hur du utövar dina rättigheter enligt Kaliforniens integritetslagar: Kontakta oss på info@smolfi.com. Observera att vi kan behöva verifiera din identitet genom att jämföra din e-postadress eller annan kontoinformation med informationen vi har i våra system innan du kan lämna in en begäran om att utöva någon av dessa rättigheter. Om du utser en annan person som din representant att lämna in begäran i ditt namn, och du inte ger representanten fullmakt enligt Kaliforniens arvslag, kommer vi att be representanten att lämna in ett skriftligt och undertecknat godkännande från dig, vi kommer att verifiera med dig att du har gett detta godkännande, och vi kommer att verifiera din identitet.

INTERNATIONELLA JURISDIKTIONER

REMOS och innehållet som är tillgängligt via vår webbplats utvecklas, drivs och distribueras av REMOS spol. s r.o., ett företag registrerat enligt Slovakiens lagar. Våra tjänster är värdbaserade i Slovakien och erbjuds globalt. Om du får åtkomst till tjänsterna från ett annat land, observera att dina personuppgifter kan överföras till USA, och du samtycker härmed till denna överföring, behandling och lagring av dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy. Du samtycker också till att följa tillämpliga EU-lagar och lokala lagar som gäller för användningen av tjänsterna och avtal med oss. Personer som får åtkomst till våra tjänster från jurisdiktioner där lagar reglerar användning av internet, inklusive insamling, användning eller offentliggörande av personuppgifter som skiljer sig från ovanstående lagar, får endast använda tjänsterna i enlighet med lagarna i sin jurisdiktion. Om användning av tjänsterna skulle vara olaglig i din jurisdiktion, får du inte använda våra tjänster.

SÄKERHET

Vi använder fysiska, tekniska och organisatoriska åtgärder utformade för att skydda din information från obehörig åtkomst, stöld och förlust. Tillgång till dina personuppgifter begränsas till de anställda som behöver dessa uppgifter för att tillhandahålla tjänster relaterade till ditt konto eller utföra sina arbetsuppgifter.

Även om vi vidtar åtgärder för att skydda informationen vi behandlar är inget system eller elektronisk överföring helt säker. All överföring av dina personuppgifter sker på egen risk och vi förväntar oss att du använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Du ansvarar för att upprätthålla säkerheten för ditt konto och informationen i ditt konto. Vi kan tillfälligt avbryta din användning av alla eller delar av tjänsterna utan föregående meddelande om vi misstänker eller upptäcker någon säkerhetsöverträdelse. Du förstår och accepterar att vi kan skicka elektroniska meddelanden om säkerhetsöverträdelser till den e-postadress som anges i ditt kontoregister.

LAGRING AV DATA

Så länge du inte begär radering av viss information (se DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE DINA UPPGIFTER och DINA VAL GÄLLANDE DIN INFORMATION), kommer vi att lagra dina personuppgifter under den tid som krävs för att uppfylla syftena som anges i denna integritetspolicy, såvida inte lagen kräver eller tillåter en längre lagringstid.

Kriterierna som används för att bestämma våra lagringstider inkluderar:

• Längden på vår pågående relation med dig och tillhandahållandet av tjänster (t.ex. så länge du har ett konto hos oss eller fortsätter att använda webbplatsen);

• Om det finns en laglig skyldighet som vi omfattas av (t.ex. vissa lagar kräver att vi behåller register över dina transaktioner under en viss tid innan vi kan radera dem);

• Om lagring av data är rekommenderad; samt övervägande av vår juridiska position (t.ex. preskriptionstider, rättstvister eller regulatoriska undersökningar).

ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY

REMOS kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy och ändringar träder i kraft när de publiceras. Om det sker väsentliga förändringar i hur vi hanterar dina personuppgifter uppdaterar vi datumet för senaste ändring efter ikraftträdandet. Vi kan också informera dig via e-post, enligt vårt eget godtycke.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på info@smolfi.com.

Ikraftträdandedatum: 25.2.2025