Inloggen

Empathisch vermogen

Stel je voor dat je goede vriend een moeilijke periode doormaakt, maar daar niet rechtstreeks over praat. Hoe reageer je? Ik observeer zijn gedrag aandachtig en wacht op het juiste moment om hem te vragen of hij ondersteuning nodig heeft.
Ik probeer subtiel te suggereren dat ik hier voor hem ben, maar ik zet geen druk.
Ik zal hem rechtstreeks vragen wat er aan de hand is en hulp aanbieden.
Ik wacht tot hij zich zelf aan mij toevertrouwt, ik wil niet in zijn privéleven ingrijpen.
Ik begin te praten over mijn eigen ervaringen om hem te laten zien dat openheid geen zwakte is.

U ziet een persoon die in het openbaar van streek lijkt en duidelijk hulp nodig heeft, maar niemand anders reageert. Wat doet u? Ik stap naar hem toe en bied hem mijn hulp aan, ook al weet ik niet zeker wat er aan de hand is.
Voorzichtig volg ik hem van een afstand en wacht ik of iemand anders zijn situatie opmerkt.
Ik zal proberen oogcontact te maken of zachtjes vragen of alles in orde is.
Ik grijp niet in, tenzij ik zeker weet dat het noodzakelijk is.
Ik spreek iemand anders in de buurt aan en vraag of hij weet wat er aan de hand is.

U werkt in een team en een collega ervaart duidelijk stress. Hoe gedraagt u zich? Ik bied hem mijn hulp en ondersteuning bij zijn taken aan.
Ik probeer hem op te vrolijken en de situatie te verlichten.
Ik geef hem ruimte, maar ik ben bereid te helpen als hij dat nodig heeft.
Ik probeer er niet in te grijpen, iedereen moet op zijn eigen manier met stress omgaan.
Ik vraag hem of ik op de een of andere manier kan helpen, maar ik dringer me niet op.

Je vriend vertelt je over iets dat voor hem heel belangrijk is, maar jij beschouwt het als onbelangrijk. Hoe reageer je? Ik probeer zijn kijk te begrijpen en vraag naar details.
Ik laat hem merken dat ik naar hem luister, maar tegelijkertijd probeer ik subtiel het onderwerp te veranderen.
Ik luister naar hem, maar van binnen denk ik dat hij overdrijft.
Ik zal hem eerlijk zeggen dat ik het niet als belangrijk beschouw, maar ik respecteer zijn mening.
Ik zal mijn steun betuigen, ook al lijkt het voor mij niet belangrijk, omdat ik weet dat het voor hem belangrijk is.

Uw bekende maakt een fout die hem veel kan kosten, maar u weet dat hij het nog kan rechtzetten. Hoe laat u het hem weten? Ik wijs hem daar subtiel op en stel een oplossing voor.
Ik vraag hem of hij zich zijn fout bewust is en geef hem de ruimte om te reageren.
Ik zal het hem rechtstreeks zeggen, zodat hij zich het zo snel mogelijk realiseert.
Eerst overweeg ik of het niet iets is dat hij zelf beseft.
Ik weeg de woorden zo, dat ik hem niet degradeer, maar hem help de gevolgen te begrijpen.

Hoe reageert u als u iemand in het openbaar ziet huilen? Ik stap naar hem toe en vraag of alles in orde is.
Ik laat hem zijn emoties zelf verwerken, maar ik ben bereid te helpen als hij me aanspreekt.
Ik zoek een manier om hem te helpen zonder zijn privacy te schenden.
Ik denk na wat hij waarschijnlijk doormaakt, maar ik grijp niet in.
Ik zal proberen hem af te leiden of hem subtiele ondersteuning aanbieden.

Wat is uw eerste impuls als iemand in een discussie een volledig tegengestelde mening uitdrukt dan u? Ik probeer zijn perspectief te begrijpen en een gemeenschappelijk punt te vinden.
Ik voel de behoefte om mijn mening te verdedigen, maar ik luister ook naar zijn argumenten.
Ik zoek een manier om mijn onenigheid diplomatiek te uiten.
Ik laat hem zich uiten, maar ik besteed er niet veel aandacht aan.
Ik zeg tegen mezelf dat iedereen recht heeft op zijn mening, en ik laat het verder rusten.

Hoe reageert u als iemand in de groep uitgesloten wordt van het gesprek? Ik betrek hem in de discussie door hem een vraag te stellen.
Ik observeer of hij zich ongemakkelijk voelt en probeer de situatie aan te passen.
Onopvallend laat ik hem weten dat ik hem opmerkte.
Ik bemoei me niet als ik niet zie dat het hem dwarszit.
Ik zal proberen het onderwerp zo te herformuleren dat hij gemakkelijker kan deelnemen.

Als je een persoon zou moeten beschrijven die je het dichtst bij staat, welke eigenschappen zou je dan benadrukken? Hij is gevoelig en kan me begrijpen zonder woorden.
Hij weet altijd hoe hij me kan opvrolijken of steunen.
Hij kan naar me luisteren en me de ruimte geven wanneer ik het nodig heb.
Hij is oprecht en zegt altijd wat hij denkt.
Het geeft me een gevoel van zekerheid en veiligheid.

Stel je voor dat je één dag het leven van iemand anders zou kunnen uitproberen. Wie zou dat zijn en waarom? Iemand die een totaal ander leven leidt dan ik, zodat ik dingen vanuit een andere perspectief kan zien.
Iemand die ik bewonder, om te begrijpen hoe hij denkt.
Iemand die grote vreugde ervaart, zodat ik zijn geluk kan ervaren.
Iemand die grote uitdagingen aangaat om zijn kracht te begrijpen.
Iemand wiens wereld rustig en harmonieus is, zodat ik rust kan ervaren.