Logowanie

Bezpieczeństwo psychiczne w zespole: Dlaczego jest kluczowe dla wydajności

Wyobraźcie sobie, że jesteście na spotkaniu i ktoś otwarcie krytykuje propozycję, nad którą pracowaliście. Co jako pierwsze przychodzi wam do głowy? „Powinienem się bronić, inaczej wszystko zrzucą na mnie.“
„Może mają rację, trzeba na to spojrzeć inaczej.“
„To zdarza mi się często, wolę milczeć.“
„Wreszcie ktoś szczery, możemy to poprawić.“
„Nienawidzę takich sytuacji, są zbędne.“

Kolega popełni błąd, który wpłynie na ciebie. Jak zazwyczaj zareagujesz? Powiem sobie, że każdy czasami się myli.
Nic nie powiem, ale zapamiętam to.
Od razu to omówimy.
Czuję frustrację, ale poczekam, aż sam to zrozumie.
Zacznę analizować, jak mogłem uniknąć błędu.

Grupa decyduje się na rozwiązanie, z którym wewnętrznie się nie zgadzasz. Co zrobisz? Zapytam o powody i spróbuję zrozumieć.
Cicho mam nadzieję, że okaże się, że miałem rację.
Dostosuję się, żeby to mogło iść dalej.
Powiem swoje zdanie, ale jeśli go nie przyjmą, zostawię to tak.
Zacznę planować, jak to wszystko odwrócić później.

Jak się czujesz, gdy ktoś niespodziewanie daje ci konstruktywną informację zwrotną? Ciekawie, chcę wiedzieć więcej.
Zaskoczony, ale myślę o tym.
Defensywnie, mam ochotę się bronić.
Pod presją, zwłaszcza jeśli jest to publiczne.
Dziękuję, chociaż to nieprzyjemne.

Co dla ciebie oznacza „zaufanie” w zespole? Że mogę powiedzieć, co myślę, bez obaw.
Że mogę polegać, że nikt mnie nie oszuka.
Że inni szanują moje granice.
Że potrafię przewidywać zachowanie innych.
Że potrafimy współdziałać razem bez zbędnych emocji.

W grupie rozwinie się spór. Jak zwykle reagujesz? Uważnie obserwuję, kto jak reaguje, i zaangażuję się dopiero później.
Szybko staram się znaleźć kompromis.
Powstrzymuję się, aż emocje się uspokoją.
Otwarcie nazwę problem i emocje.
Czuję napięcie i wolę się wycofać.

Wyobraź sobie, że masz nowy pomysł. Jaki jest twój pierwszy krok? Sprawdzę, co o tym myślą inni.
Przemyślę go dokładnie, zanim go powiem.
Natychmiast to powiem, entuzjazm jest ważny.
Szukam wsparcia, aby zdobyć sojuszników.
Rozważę, czy w ogóle chcę się nim dzielić.

Jakie masz podejście do burzy mózgów w zespole? Są świetne, gdy każdy ma przestrzeń.
Często odzywają się ci sami, inni milczą.
Mam wrażenie, że moje pomysły się zgubią.
Biorę to jako trening umiejętności.
To zależy od atmosfery w zespole.

Co zrobisz, jeśli ktoś skrytykuje twój pomysł, ale bez argumentów? Zapytam się, co dokładnie mu przeszkadza.
Zasmuci mnie to, ale zostawię to tak.
Obronię go, niezależnie od opinii.
Przemyślę, czy w ogóle ma sens to dalej rozwiązywać.
Wezmę to jako wyzwanie, że muszę to poprawić.

Kiedy czujesz, że w zespole się rozwijasz? Kiedy mogę zawieść i uczyć się bez obaw.
Kiedy czuję szacunek, nawet gdy jestem inny.
Kiedy ktoś mnie wspiera w trudnej chwili.
Kiedy widzę wyniki, które przekraczają moje możliwości.
Kiedy mogę być autentyczny i nic nie udawać.