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Empatia social

Empatia social

Descubra a força da empatia. Cada um de nós possui pontos fortes únicos e habilidades ocultas que estão esperando para serem descobertas. A empatia é uma das habilidades mais valiosas que podemos desenvolver e compartilhar com os outros.

Neste módulo, você aprenderá o que é empatia social e qual é o seu papel em nossos relacionamentos. Você obterá ferramentas e técnicas práticas para desenvolver e aplicar essa habilidade no dia a dia.

Definição de empatia social – Compreensão dos conceitos básicos e do significado da empatia nas relações interpessoais.
Exercícios práticos – Você obterá ferramentas para desenvolver empatia por meio de atividades interativas.
Empatia na prática – Como aplicar a empatia de forma eficaz em diferentes situações e ambientes.
Obstáculos à empatia – Identificação e superação de obstáculos que nos impedem de ser empáticos.
Construindo empatia na equipe – Maneiras de promover uma cultura de empatia no ambiente de trabalho.

Conclusão: Experimente este módulo e descubra como você pode se tornar uma pessoa mais empática e melhorar seus relacionamentos com os outros.

Imagine que você está em uma sala cheia de pessoas que você não conhece. Como você se sente? Percebo o clima da sala e tento a compreender a dinâmica.
Estou observando e esperando que alguém me note.
Rapidamente encontro alguém que parece ser aberto e começo a conversar com ele.
Vou me concentrar para não parecer estranho/a.
Na minha mente, mantenho distância, não é um ambiente onde me sinto confortável.

O que você nota primeiro quando alguém ao seu redor fica em silêncio durante um debate em grupo? A expressão facial deles – estou tentando descobrir como se sentem.
Estou considerando se lhes dou espaço para falar.
Não me importo com isso, cada um tem o direito ao seu estilo.
Fico inquieto e tenho a tendência de preencher isso com palavras.
Sinto-me responsável pela atmosfera, então reajo conforme necessário.

Na rua, você vê uma pessoa discutindo ao telefone e parecendo agitada. O que passa pela sua cabeça? Gostaria de saber o que está acontecendo – estou tentando entender.
Vou passar rapidamente, não quero me enrolar.
Percebo que ele está irritado, mas não quero incomodá-lo.
Estou pensando se poderia ajudar de alguma forma.
Sinto uma tensão, como se isso me afetasse pessoalmente.

Durante o trabalho em equipe, alguém rejeita sua proposta. Como você costuma reagir? Vou pensar se ele fez isso por motivos pessoais ou por causa do conteúdo.
Direi que ele provavelmente tinha seu motivo - nem todo mundo percebe as coisas da mesma forma.
Começo a duvidar se a minha proposta foi boa o suficiente.
Vou me dirigir a outra pessoa e verificar o feedback.
Sinto a necessidade de defender isso e explicar meu ponto de vista.

Quando alguém ao seu redor está chorando, mas não diz nada, o que você faz? Estou em silêncio, mas permaneço por perto para que sinta que não está sozinho.
Vou perguntar se posso ajudar de alguma forma.
Gostaria de ajudar, mas não sei como reagir.
Sinto uma forte necessidade de confortá-lo, mesmo que eu tenha que ser insistente.
Não gosto de situações assim, evito-as.

Que imagem vem à sua mente quando você ouve a palavra "proximidade"? Duas pessoas que se percebem mutuamente mesmo sem palavras.
Um abraço que proporciona paz.
Compartilhando o silêncio sem tensão.
Algo que se deve conquistar e proteger.
Algo que é pessoalmente difícil para mim.

Imagine que alguém próximo a você compartilha uma falha. Como você reage? Estou tentando entender o que ele/ela está passando e se precisa de apoio.
Estou à procura de palavras que o ajudem a sentir-se melhor.
Sinto a necessidade de oferecer uma solução ou um conselho.
Penso em como eu me sentiria no lugar dele.
Sinto ansiedade, não sei o que dizer.

Quando alguém explode de raiva inesperadamente, como você reage? Mantenho a calma e tento a entender o que está por trás disso.
Vou recuar e deixar-lhe espaço.
Sinto que preciso acalmar a situação, mesmo que esteja surpreso/a.
Vou pensar se fiz algo errado.
Sinto-me ameaçado/a e tenho vontade de ir embora.

Como você percebe as pessoas que não conseguem reconhecer o humor dos outros? Eles têm uma maneira diferente de perceber o mundo – não os julgo.
É um desafio para mim, mas estou tentando me aproximar deles.
Às vezes isso me incomoda, especialmente quando me afeta.
Sinto frustração quando falta sensibilidade básica.
Estou tentando ignorar isso, mesmo que eu me importe.

Se você tivesse que expressar compaixão com uma imagem, qual seria? Mão estendida a uma pessoa que caiu.
Silêncio ao lado da pessoa que precisa ser ouvida.
Olhares unidos que falam mais do que palavras.
Espelho, no qual se vê o outro tal como realmente é.
Braços abertos que acolhem sem condições.