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Estilo de comunicação
Imagine que em um grupo vocês estão trabalhando em um projeto em conjunto e sua ideia foi ignorada. Como você reage?
Vou tentar sugeri-lo discretamente mais tarde.
Vou perguntar por que a minha ideia não se encaixa e ajustá-la às necessidades do grupo.
Deixo assim, se não o notaram, provavelmente não era bom o suficiente.
Vou aumentar a voz e repetir de forma mais enfática, para que me notem.
Começarei a apoiar as ideias dos outros para que possamos avançar.
Durante a discussão, você percebe que alguém está dizendo informações falsas ou enganosas. Como você se comporta?
Deixo assim, talvez ele esteja certo e eu esteja errado.
Vou perguntar suavemente sobre a fonte da informação para verificar se é confiável.
Vou corrigir a informação incorreta imediatamente, para que os outros não sejam enganados.
Vou esperar para ver se alguém mais percebe isso e, se necessário, vou me juntar à sua opinião.
Após a discussão, falarei em particular com a pessoa em questão para chamá-la a atenção para isso.
De que maneira você costuma expressar discordância?
Comentarei a situação de forma irônica para indicar minha posição.
Diretamente direi com o que não concordo, mas com respeito.
Tentarei redirecionar o tema para evitar conflitos.
Vou aumentar minha voz e argumentar para defender minha opinião.
Prefiro manter minha discordância para mim e procurar outra maneira de influenciar a situação.
Você receberá uma crítica inesperada de alguém que você respeita. Como você reagirá?
Sinto-me ferido e prefiro me retrair.
Vou perguntar sobre os motivos específicos e estou tentando melhorar.
Defendo-me e explico o meu ponto de vista.
Eu vou aliviar a situação com humor para evitar a tensão.
Vou refletir sobre a crítica, mas não a comentarei diretamente.
Como você se sente ao ter que dar a alguém uma notícia desagradável?
Estou tentando dizer isso de forma suave e sensível, para que não machuque.
Prefiro adiar isso até que a situação se resolva sozinha.
Vou dizer isso diretamente, sem emoções desnecessárias.
Estou à procura de uma maneira de apresentar a mensagem de forma a ser o menos desagradável possível.
Vou enviar uma mensagem por texto ou e-mail para evitar o contato direto.
Você está em um novo grupo de pessoas. Como você se comporta?
Eu observo atentamente a dinâmica do grupo antes de me envolver.
Imediatamente me envolvo ativamente e tento me destacar.
Fico à margem e espero que alguém me chame.
Vou tentar encontrar uma pessoa com quem eu comece a conversar.
Eu uso humor ou histórias interessantes para chamar a atenção.
Como você reage quando se encontra em um silêncio desconfortável durante uma conversa?
Deixarei o silêncio fluir naturalmente, talvez esteja tudo bem.
Vou fazer uma pergunta para retomar a conversa.
Começarei a falar sobre um tema aleatório para preencher o espaço.
Sinto-me desconfortável e espero que o outro assuma a iniciativa.
Vou usar humor para relaxar a atmosfera.
Como percebes a comunicação não verbal durante uma conversa?
Costumo observar as expressões faciais e os gestos para entender melhor o humor.
Não a noto, concentro-me principalmente nas palavras.
Estou ciente dela, mas confio mais na intuição.
Costumo usar conscientemente a comunicação não verbal para reforçar minhas palavras.
Nem sempre consigo avaliá-la corretamente, às vezes cometo erros nela.
Como você aborda a resolução de conflitos?
Estou tentando encontrar um compromisso que atenda a todos.
Se possível, evito conflitos completamente.
Resolvo o conflito imediatamente e em voz alta, para que a situação fique clara.
Estou tentando entender os sentimentos da outra parte antes de me expressar.
Eu uso argumentos lógicos para defender minha opinião.
Como você reage quando alguém não entende o que está tentando explicar?
Estou tentando pacientemente explicar isso com outras palavras.
Sinto-me frustrado e procuro uma maneira diferente de me comunicar.
Prefiro perguntar o que exatamente não entendeu, para que eu possa corrigir.
Repetirei a mesma coisa, só que mais alto e com mais ênfase.
Deixo assim, se não entendeu, provavelmente não é importante para ele.
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