Prihlásenie

Psychická bezpečnosť v tíme: Prečo je kľúčová pre výkon

Predstavte si, že ste na porade a niekto otvorene kritizuje návrh, na ktorom ste pracovali. Čo vám ako prvé prebehne hlavou? „Mal by som sa brániť, inak to celé zhodia.“
„Možno majú pravdu, treba sa na to pozrieť inak.“
„Toto sa mi stáva často, radšej budem ticho.“
„Konečne niekto úprimný, môžeme to vylepšiť.“
„Neznášam takéto situácie, sú zbytočné.“

Kolega urobí chybu, ktorá vás ovplyvní. Ako zvyčajne zareagujete? Poviem si, že každý sa občas pomýli.
Nič nepoviem, ale zapamätám si to.
Hneď si to vydiskutujeme.
Cítim frustráciu, ale počkám, kým si to uvedomí sám.
Začnem analyzovať, ako som mohol chybe predísť ja.

Skupina sa rozhodne pre riešenie, s ktorým vnútorne nesúhlasíte. Čo urobíte? Spýtam sa na dôvody a pokúsim sa porozumieť.
Potichu dúfam, že sa ukáže, že som mal pravdu.
Prispôsobím sa, nech to ide ďalej.
Poviem svoj názor, ale ak ho neprijmú, nechám to tak.
Začnem plánovať, ako to celé otočiť neskôr.

Ako sa cítite, keď vám niekto nečakane dá konštruktívnu spätnú väzbu? Zvedavo, chcem vedieť viac.
Zaskočený, ale premýšľam o tom.
Defenzívne, mám chuť sa brániť.
Pod tlakom, najmä ak je to verejne.
Ďačne, aj keď je to nepríjemné.

Čo pre vás znamená „dôvera“ v tíme? Že môžem povedať, čo si myslím, bez obáv.
Že sa môžem spoľahnúť, že ma nikto nepodrazí.
Že ostatní rešpektujú moje hranice.
Že viem predvídať správanie ostatných.
Že vieme spolu fungovať aj bez zbytočných emócií.

V skupine sa rozvinie spor. Ako obvykle reagujete? Pozorne sledujem, kto ako reaguje, a zapojím sa až neskôr.
Rýchlo sa snažím nájsť kompromis.
Zdržiavam sa, kým sa emócie neupokoja.
Otvorene pomenujem problém a emócie.
Cítim napätie a radšej sa stiahnem.

Predstavte si, že máte nový nápad. Aký je váš prvý krok? Overím si, čo si o tom myslia ostatní.
Premyslím si ho do detailu, než ho poviem.
Okamžite ho poviem, nadšenie je dôležité.
Hľadám podporu, aby som získal spojencov.
Zvážim, či ho vôbec chcem zdieľať.

Aký postoj máte voči tímovým brainstormingom? Sú skvelé, keď má každý priestor.
Často sa ozývajú tí istí, ostatní mlčia.
Mám pocit, že moje nápady zapadnú.
Beriem to ako tréning zručností.
Závisí to od atmosféry v tíme.

Čo urobíte, ak niekto skritizuje váš návrh, ale bez argumentov? Opýtam sa, čo presne mu vadí.
Zamrzí ma to, ale nechám to tak.
Obhájim ho, bez ohľadu na názory.
Prehodnotím, či má vôbec zmysel to ďalej riešiť.
Vezmem to ako výzvu, že to musím vylepšiť.

Kedy máte pocit, že v tíme rastiete? Keď môžem zlyhať a poučiť sa bez obáv.
Keď cítim rešpekt, aj keď som iný.
Keď ma niekto podporí v ťažkej chvíli.
Keď vidím výsledky, ktoré presahujú moje možnosti.
Keď môžem byť autentický a nič nehrať.