- Changer de sujet pour réduire la tension.
- Demander : « Que proposerais-tu si tu étais à ma place ? »
- Insister sur son point de vue, mais avec calme et des arguments.
- Accepter qu'il se peut que nous ne parvenions pas à un accord et laisser les choses telles qu'elles sont.
- Proposer un échange – je cède ici, tu là.
