26 – 40 ans : Pensée innovante et résolution de problèmes

Imaginez que votre équipe fait face à une grave crise. Quelle est votre première pensée ?

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Qui a quelles compétences et comment pouvons-nous les utiliser ? Qu'est-ce que j'ai besoin de comprendre le plus tôt possible pour savoir agir ? Quelles opportunités inattendues pourraient en découler ? Comment le problème peut-il être divisé en parties plus petites et résolu progressivement ? Y a-t-il quelqu'un qui a déjà traité une situation similaire et dont nous pouvons nous inspirer ?

Vous recevrez une tâche pour laquelle vous n'avez aucune expérience. Comment décidez-vous de procéder ?

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Je commence à expérimenter et j'apprends en cours de route. Tout d'abord, je rechercherai toutes les informations disponibles et préparerai une stratégie. J'impliquerai quelqu'un qui a de l'expérience dans la solution et j'apprendrai de lui. Je me concentrerai sur l'essence de la tâche et j'omettrai tout ce qui n'est pas essentiel. Je vais créer plusieurs variantes de solutions et tester leur efficacité.

Le client refuse votre proposition, dans laquelle vous avez investi beaucoup d'efforts. Comment réagissez-vous ?

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Je vais découvrir ce qui ne leur convient pas exactement dans la proposition et je l'adapterai. J'essaierai de défendre ma solution sous un autre angle. Je vais demander des besoins spécifiques et créer un tout nouveau concept. Je prends cela comme une opportunité de réfléchir à l'innovation. Je cherche un compromis entre leurs exigences et ma solution.

Au cours du projet, vous réaliserez qu'il existe un moyen plus efficace de le résoudre. Que ferez-vous ?

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Je vais immédiatement introduire une nouvelle méthode, même si cela signifie un changement dans le déroulement du projet. Tout d'abord, je vais vérifier s'il est vraiment plus efficace et quelles en seront les conséquences. Je vais en discuter avec l'équipe et les laisser décider. Je terminerai le projet selon le plan initial et j'utiliserai la nouvelle méthode la prochaine fois. Je vais créer un petit modèle de test pour comparer les deux approches.

Comment abordez-vous la résolution d'un problème qui n'a pas de solution clairement définie ?

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Tout d'abord, je vais me concentrer sur la compréhension de l'essence du problème. Je vais diviser le problème en parties plus petites et les résoudre séparément. Je cherche de l'inspiration dans des domaines complètement différents. J'impliquerai dans la discussion des personnes ayant des points de vue différents. J'utiliserai la méthode d'essai-erreur et je verrai ce qui fonctionne le mieux.

Qu'est-ce qui vous motive le plus à innover ?

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Le sentiment d'avoir trouvé une solution que personne n'a encore essayée. Un défi de résoudre quelque chose que les autres considèrent comme impossible. Retour d'expérience des personnes que mon idée a aidées. Possibilité de travailler avec des personnes qui pensent également de manière innovante. Le désir d'optimiser les processus et d'économiser du temps ou des coûts.

Vous vous retrouvez dans une impasse en résolvant un problème. Que ferez-vous ?

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Je vais prendre du recul et je reviendrai plus tard avec un nouveau regard. Je demande un retour d'une personne ayant une façon de penser différente. Je cherche des solutions non conventionnelles dans des domaines complètement différents. J'utiliserai le brainstorming ou les cartes heuristiques pour générer des idées. Je vais me tourner vers les données et les faits qui pourraient indiquer une solution.

Comment abordez-vous la résolution des complications inattendues au cours d'un projet ?

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Je vais immédiatement réévaluer la stratégie et chercher une solution. Je priorise les problèmes et je les résous selon leur gravité. Je cherche un moyen d'utiliser la complication comme un avantage. J'impliquerai l'équipe dans la recherche d'alternatives créatives. Je prendrai le temps d'analyser et ensuite j'agirai.

Que pensez-vous de l'idée que "chaque problème cache une solution"?

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Je suis d'accord, c'est juste une question de perspective. Je pense que certains problèmes sont vraiment insolubles. D'abord, j'essaie de comprendre quel est le véritable problème, puis je cherche une solution. Je crois que parfois la solution est aussi de décider de ne pas résoudre le problème. Chaque problème est en même temps une opportunité de croissance.

Si vous aviez la possibilité de créer n'importe quoi sans restrictions, que feriez-vous ?

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Quelque chose qui aiderait à résoudre de grands problèmes sociaux. Un outil qui faciliterait la vie quotidienne. Un projet qui rassemblerait des personnes avec différentes compétences et idées. Une technologie qui rendrait les processus dans mon domaine plus efficaces. Quelque chose de totalement inattendu, que personne n'attendrait, mais qui aurait un grand impact.

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