Képzelje el, hogy a konfliktus megoldódott. Hogyan érzi magát, és mit tesz ezután?

  • Megkönnyebbülést érzek, és azon gondolkodom, mit tehetnék legközelebb jobban.
  • Győzelmet érzek, ha a dolgok az én elképzelésem szerint végződtek.
  • Ellenőrzöm, hogyan érzi magát a másik fél, hogy megbizonyosodjak arról, hogy valóban lezárult.
  • Gyorsan elfelejtem, és a következő dolgokra összpontosítok.
  • Elemzem, mi történt, hogy tanuljak a jövőre nézve.

Hogyan kezeljük a konfliktusokat és kommunikáljunk úgy, hogy megoldást érjünk el Kezdeni →