- Megpróbálom megérteni a másik felet, és ellenőrzöm a tényeket.
- Belevágok az érvelésbe és megvédem a véleményemet.
- Figyelmen kívül hagyom, mindenkinek joga van a véleményéhez.
- Dezinformációnak jelölöm meg és bejelentem.
- Nyitott kérdéseket fogok feltenni, hogy megértsem a nézőpontjukat.
