- Kérdezem, miért gondolja ezt – érdekel az ő nézőpontja.
- Mérlegelem, hogy fontos-e számomra reagálni.
- Közös pontokat keresek, hogy közelebb kerüljünk egymáshoz.
- Megvédem a véleményemet, és próbálom azt megmagyarázni.
- Visszavonulok – nincs kedvem konfliktusba keveredni.
