- Cerco di capire le ragioni e gli argomenti che portano alle sue opinioni.
- Cerco di trovare una falla nei suoi argomenti e di confutarli.
- Mi sento turbato e ho la sensazione di dovermi difendere.
- Cercherò di condurre una conversazione sui compromessi, affinché possiamo trovare un accordo.
- Passo rapidamente a un altro argomento per evitare che il conflitto si inasprisca.