Sicurezza psicologica nel team: Perché è fondamentale per le prestazioni

Immaginate di essere a una riunione e qualcuno critica apertamente la proposta su cui avete lavorato. Cosa vi passa per la testa per prima cosa? „Dovrei difendermi, altrimenti getteranno tutto.“
„Forse hanno ragione, bisogna guardarlo in un altro modo.“
„Questo mi succede spesso, preferisco stare zitto.“
„Finalmente qualcuno sincero, possiamo migliorarlo.“
„Odio situazioni del genere, sono inutili.“

Un collega commette un errore che ti influenzerà. Come reagisci di solito? Mi dirò che tutti sbagliano di tanto in tanto.
Non dirò nulla, ma me lo ricorderò.
Subito ne discuteremo.
Sento frustrazione, ma aspetterò che se ne renda conto da solo.
Inizierò ad analizzare come avrei potuto evitare l'errore.

Il gruppo decide per una soluzione con cui non siete d'accordo internamente. Cosa farete? Chiederò i motivi e cercherò di capire.
Spero silenziosamente che si dimostri che avevo ragione.
Mi adatterò, affinché si possa andare avanti.
Dirò la mia opinione, ma se non verrà accettata, lascerò perdere.
Inizierò a pianificare come ribaltare tutto più tardi.

Come ti senti quando qualcuno ti dà un feedback costruttivo inaspettatamente? Curioso, voglio sapere di più.
Sorpreso, ma ci penso.
Difensivamente, ho voglia di difendermi.
Sotto pressione, soprattutto se è pubblico.
Grazie, anche se è scomodo.

Cosa significa per voi "fiducia" nel team? Che posso dire ciò che penso, senza paura.
Che posso contare sul fatto che nessuno mi tradirà.
Che gli altri rispettino i miei confini.
Che so prevedere il comportamento degli altri.
Che sappiamo funzionare insieme anche senza emozioni superflue.

Si sviluppa una disputa nel gruppo. Come reagisci di solito? Osservo attentamente chi come reagisce e partecipo solo più tardi.
Cerco rapidamente di trovare un compromesso.
Mi trattengo finché le emozioni non si calmano.
Nominerò apertamente il problema e le emozioni.
Sento tensione e preferisco ritirarmi.

Immaginate di avere una nuova idea. Qual è il vostro primo passo? Controllo cosa ne pensano gli altri.
Lo rifletto nei dettagli prima di dirlo.
Lo dirò subito, l'entusiasmo è importante.
Cerco supporto per ottenere alleati.
Valuterò se voglio davvero condividerlo.

Qual è il tuo atteggiamento nei confronti dei brainstorming di squadra? Sono fantastici quando ognuno ha spazio.
Spesso si fanno sentire gli stessi, gli altri tacciono.
Ho la sensazione che le mie idee vengano trascurate.
Lo prendo come un allenamento delle abilità.
Dipende dall'atmosfera nella squadra.

Cosa farete se qualcuno critica la vostra proposta, ma senza argomenti? Gli chiederò cosa gli dà esattamente fastidio.
Mi dispiace, ma lo lascerò così.
Lo difenderò, indipendentemente dalle opinioni.
Rivaluterò se abbia senso continuare a occuparsene.
Prenderò questo come una sfida, che devo migliorare.

Quando hai la sensazione di crescere nel team? Quando posso fallire e imparare senza preoccupazioni.
Quando sento rispetto, anche se sono diverso.
Quando qualcuno mi sostiene in un momento difficile.
Quando vedo i risultati che superano le mie possibilità.
Quando posso essere autentico e non recitare nulla.