- Snažím sa pochopiť obe strany a hľadať riešenie.
- Záleží mi na tom, aby som bol pochopený, a nebojím sa obhájiť svoj názor.
- Uprednostňujem kompromis, aj keď to znamená ustúpiť.
- Radšej sa konfliktu vyhýbam, ak je to možné.
- Reagujem emocionálne, ak sa cítim ohrozený.
