- Důkladně si vyslechnu všechny strany a rozhodnu se podle logiky.
- Pocitově vyhodnotím, co by bylo pro většinu nejlepší.
- Hledám kompromis, aby bylo co nejvíce lidí spokojených.
- Vezmu v úvahu fakta, ale dám prostor i emocím lidí.
- Dám na svůj první dojem – často bývá správný.
