Lorsque vous devez résoudre un conflit avec quelqu'un qui vous est proche, que faites-vous différemment que dans un environnement professionnel ?

  • Je mets plus l'accent sur les émotions que sur les faits.
  • J'essaie de garder une approche rationnelle malgré les émotions.
  • Je cède plus souvent pour éviter d'endommager la relation.
  • Dans les conflits personnels, il m'est plus difficile de trouver une solution que dans les conflits professionnels.
  • Je ne perçois pas de différence, j'aborde chaque conflit de la même manière.

Comment gérer les conflits et communiquer pour parvenir à une solution. Commencer →