Quando você precisa resolver um conflito com alguém próximo, o que você faz de diferente em relação ao ambiente de trabalho?

  • Dou mais ênfase às emoções do que aos fatos.
  • Estou tentando manter uma abordagem racional, apesar das emoções.
  • Eu me retiro com mais frequência para evitar danos ao relacionamento.
  • Em conflitos pessoais, a solução me parece mais difícil de encontrar do que em questões de trabalho.
  • Não percebo a diferença, abordo cada conflito da mesma forma.

Como lidar com conflitos e comunicar-se para alcançar uma solução Começar →