- Je garderai mes distances, même si cela peut n'être que mon impression.
- Je cherche des détails qui pourraient indiquer un désaccord.
- Je ne me soucie pas de savoir s'il est vrai - mais plutôt si ses mots ont du sens pour moi.
- Je vais lui poser une question inattendue et je surveille sa réaction.
- Je fais confiance aux gens tant qu'ils ne me donnent pas de raison du contraire.
