- Je gagne du temps avec un sourire et un commentaire humoristique.
- Je vais réfléchir et admettre que c'est une excellente question - je cherche la réponse avec lui.
- Je réponds, même si je ne sais pas si c'est correct - l'essentiel est de montrer une attitude.
- Je vous prie de clarifier ce qu'il entend précisément.
- Je vais commencer à parler à voix haute de mon processus de réflexion.