- Leur expression faciale – j'essaie de comprendre comment ils se sentent.
- Je me demande si je leur donnerai l'espace pour s'exprimer.
- Je ne m'en occupe pas, chacun a le droit à son style.
- Je me sens mal à l'aise et j'ai tendance à combler le vide par des paroles.
- Je me sens responsable de l'atmosphère, donc je réagis en fonction des besoins.