Empathie sociale

Imagine que tu es dans une pièce pleine de gens que tu ne connais pas. Comment te sens-tu ?

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Je perçois l'ambiance de la pièce et j'essaie de comprendre la dynamique. J'observe et j'attends que quelqu'un me remarque. Je vais rapidement trouver quelqu'un qui semble être ouvert et je vais lui parler. Je vais me concentrer pour ne pas paraître étrange. Dans mon esprit, je garde mes distances, ce n'est pas un environnement où je me sens à l'aise.

Que remarques-tu en premier lorsque quelqu'un dans ton entourage se tait pendant un débat commun ?

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Leur expression faciale – j'essaie de comprendre comment ils se sentent. Je me demande si je leur donnerai l'espace pour s'exprimer. Je ne m'en occupe pas, chacun a le droit à son style. Je me sens mal à l'aise et j'ai tendance à combler le vide par des paroles. Je me sens responsable de l'atmosphère, donc je réagis en fonction des besoins.

Dans la rue, tu vois un homme qui se dispute au téléphone et qui a l'air agité. Que te vient à l'esprit ?

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Je me demande ce qui se passe – j'essaie de comprendre. Je vais passer rapidement, je ne veux pas me mélanger. Je perçois qu'il est en colère, mais je ne veux pas le déranger. Je me demande si je pourrais aider d'une manière ou d'une autre. Je ressens une tension, comme si cela me touchait personnellement.

Pendant le travail d'équipe, quelqu'un rejette ta proposition. Comment réagis-tu habituellement ?

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Je vais réfléchir s'il l'a fait pour des raisons personnelles ou à cause du contenu. Je me dirai qu'il avait probablement ses raisons - tout le monde ne perçoit pas les choses de la même manière. Je commence à douter si ma proposition était assez bonne. Je vais me tourner vers quelqu'un d'autre et vérifier les retours. Je ressens le besoin de le défendre et d'expliquer mon point de vue.

Quand quelqu'un dans ton entourage pleure mais ne dit rien, que feras-tu ?

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Je suis silencieux, mais je reste près pour qu'il sente qu'il n'est pas seul. Je vais demander si je peux aider d'une manière ou d'une autre. J'aimerais aider, mais je ne sais pas comment réagir. Je ressens un fort besoin de le réconforter, même si je devais être insistant/e. Je n'aime pas ce genre de situations, je les évite.

Quelle image te vient à l'esprit lorsque tu entends le mot « proximité » ?

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Deux personnes qui se perçoivent mutuellement sans mots. Une étreinte qui apporte la paix. Partage du silence sans tension. Quelque chose qui doit être mérité et protégé. Quelque chose qui est personnellement difficile pour moi.

Imagine que quelqu'un de tes proches te confie un échec. Comment réagis-tu ?

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J'essaie de comprendre ce qu'il/elle ressent et s'il/elle a besoin de soutien. Je cherche des mots qui l'aideraient à se sentir mieux. Je ressens le besoin d'offrir une solution ou un conseil. Je pense à ce que je ressentirais à sa place. Je me sens anxieux, je ne sais pas quoi dire.

Quand quelqu'un explose de colère de manière inattendue, comment réagis-tu ?

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Je garde mon calme et j'essaie de comprendre ce qui se cache derrière. Je vais reculer et lui laisser de l'espace. Je sens que je dois apaiser la situation, même si je suis surpris(e). Je vais réfléchir si je n'ai pas fait quelque chose de mal. Je me sens menacé(e) et j'ai envie de partir.

Comment perçois-tu les personnes qui ne savent pas reconnaître l'humeur des autres ?

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Ils ont une autre façon de percevoir le monde – je ne les juge pas. C'est un défi pour moi, mais j'essaie de me rapprocher d'eux. Parfois, cela me dérange, surtout si cela me concerne. Je ressens de la frustration lorsque l'empathie de base fait défaut. J'essaie de l'ignorer, même si ça ne m'est pas égal.

Si tu devais exprimer de la compassion par une image, quelle serait-elle ?

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Une main tendue à un homme qui est tombé. Silence auprès de la personne qui a besoin d'être écoutée. Regard croisés qui en disent plus que des mots. Miroir dans lequel on voit l'autre tel qu'il est vraiment. Des bras ouverts qui accueillent sans condition.

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