60+ ans : Compétences technologiques et numériques

Lorsque vous recevez un nouveau téléphone ou une nouvelle tablette, comment faites-vous connaissance avec ?

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D'abord, je vais l'examiner attentivement et essayer de voir de quoi il est capable. Je voudrais que quelqu'un me montre comment ça s'utilise. Je vais lire le mode d'emploi ou regarder une vidéo explicative. Je vais le mettre de côté et je commencerai à l'utiliser seulement quand j'en aurai vraiment besoin. Je me sens incertain et je préférerais rester avec l'ancien appareil.

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de l'ordinateur ou du téléphone, que ferez-vous ?

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Je cherche une solution sur Internet ou dans le manuel. J'essaie différentes options jusqu'à ce que je trouve une solution. Je demanderai de l'aide à ma famille ou à des amis. En général, je renonce et je laisse le problème tel quel. J'appellerai un expert ou j'irai au service.

Si vous aviez la possibilité de suivre un cours de compétences numériques, comment réagiriez-vous ?

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J'irais à un cours avec enthousiasme et en attendant de nouvelles connaissances. Je le considérerais si des amis me le recommandaient. J'ai l'impression que j'ai du mal à apprendre de nouvelles choses, mais peut-être que j'essaierais. Je ne vois pas le sens, pour l'instant je me débrouille avec mes connaissances. J'évite des cours similaires, la technologie ne m'attire pas.

Comment vous positionnez-vous par rapport à l'utilisation des réseaux sociaux ?

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Je les utilise activement pour communiquer et suivre les actualités. Parfois, je les visite, mais je suis plutôt passivement le contenu. Je les utilise seulement pour contacter ma famille et mes proches. Je ne les considère pas comme importants et je ne leur accorde pas beaucoup d'attention. Je les évite, je ne me sens pas à l'aise là-bas.

Imaginez que quelqu'un vous envoie un e-mail vous annonçant que vous avez gagné une grosse somme d'argent. Comment réagissez-vous ?

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Je vais immédiatement vérifier l'expéditeur et les informations sur le gain. Je vais demander à quelqu'un de plus expérimenté si c'est une arnaque. J'ignore cela, ce genre de choses ne me semble pas fiable. Je serais inquiet, mais peut-être que je répondrais par curiosité. Je vais tenter ma chance et fournir les informations demandées.

Si vous aviez la possibilité d'avoir un assistant domestique avec intelligence artificielle (par exemple, un assistant vocal), comment vous y prendriez-vous ?

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Ce serait intéressant, j'aimerais essayer. Peut-être que je l'utiliserais pour des tâches simples, comme lire de la musique. Je ne vois pas vraiment l'intérêt, je peux m'en sortir sans ça. J'ai des inquiétudes concernant ces technologies, je ne sais pas si je peux leur faire confiance. Je ne voudrais certainement pas, la technologie n'a pas sa place dans ma vie.

Si vous devez régler quelque chose, par exemple payer des factures ou prendre un rendez-vous, quelle méthode préférez-vous ?

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Je le fais en ligne, c'est rapide et pratique. J'essaie d'utiliser des services en ligne, mais je ne m'y retrouve pas toujours. Je préfère le contact téléphonique, cela me semble plus simple. Je préfère y aller en personne, j'ai la certitude que tout sera réglé correctement. Je laisse cela à ma famille ou à des amis, je préfère ne pas m'y engager.

Comment vous sentez-vous par rapport aux achats en ligne ?

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J'achète en ligne régulièrement, c'est pratique. Parfois, je commande quelque chose si je sais que c'est fiable. Je préfère faire mes achats en personne, je veux voir ce que j'achète. Faire des achats en ligne ne m'attire pas, cela me semble trop compliqué. Je ne fais pas confiance aux achats en ligne, j'ai peur des arnaques.

Comment percevez-vous les changements technologiques dans le monde ?

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Je suis enthousiaste, la technologie offre de nombreuses possibilités. Je les observe, mais je ne comprends pas toujours tout. Parfois, j'ai peur de la direction que tout cela prend. Il me semble que le monde va trop vite, j'ai du mal à m'adapter. Les changements technologiques ne m'intéressent plus, ils ne sont pas importants pour moi.

Imaginez que vous puissiez enseigner aux jeunes quelque chose de vos expériences. Comment le lieriez-vous aux technologies modernes ?

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J'aimerais utiliser la technologie pour transmettre mes connaissances. Peut-être que j'apprendrais à travailler avec quelque chose de nouveau si quelqu'un m'aidait. Je transmettrais mes expériences en personne, pas par le biais de la technologie. Je ne peux pas imaginer comment je pourrais relier cela au monde moderne. Je ne pense pas avoir quoi que ce soit à transmettre, les jeunes savent déjà tout mieux.

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