60+ anos: Alfabetização tecnológica e habilidades digitais

Quando você recebe um novo telefone ou tablet, como você se familiariza com ele?

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Primeiro, vou examiná-lo cuidadosamente e testar o que ele pode fazer. Por favor, alguém me mostre como se usa. Vou ler o manual ou vou assistir a um vídeo com explicações. Vou deixá-lo de lado e começarei a usá-lo apenas quando realmente precisar. Sinto-me inseguro e preferia ficar com o equipamento mais antigo.

Se você encontrar um problema ao usar o computador ou o telefone, o que você fará?

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Estou à procura de uma solução na internet ou no manual. Estou experimentando várias opções até encontrar uma solução. Peço ajuda à família ou amigos. Geralmente eu desisto e deixo o problema assim. Vou chamar um especialista ou vou ao serviço.

Se você tivesse a oportunidade de fazer um curso de habilidades digitais, como você reagiria?

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Eu iria para o curso com entusiasmo e expectativa de novos conhecimentos. Eu consideraria isso se meus conhecidos me recomendassem. Sinto que já está difícil para mim aprender coisas novas, mas talvez eu tentasse. Não vejo sentido nisso, por enquanto me viro com meus conhecimentos. Evito cursos semelhantes, a tecnologia não me atrai.

Como você se posiciona em relação ao uso das redes sociais?

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Utilizo-os ativamente para comunicação e acompanhamento de novidades. Às vezes eu os visito, mas mais frequentemente apenas assisto passivamente ao conteúdo. Eu os uso apenas para contato com a família e amigos próximos. Não os considero importantes e não lhes dou muita atenção. Evito-os, não me sinto confortável lá.

Imagine que alguém lhe envia um e-mail com a mensagem de que você ganhou uma grande quantia de dinheiro. Como você reage?

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Vou verificar imediatamente o remetente e as informações sobre o prêmio. Vou perguntar a alguém mais experiente se isso é uma fraude. Ignoro isso, essas coisas não me parecem confiáveis. Ficaria em dúvida, mas talvez eu respondesse por curiosidade. Vou tentar a sorte e fornecer os dados solicitados.

Se você tivesse a oportunidade de ter um assistente doméstico com inteligência artificial (por exemplo, um assistente de voz), como você se sentiria em relação a isso?

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Seria interessante, gostaria de experimentar. Talvez eu o usasse para tarefas simples, como tocar música. Não vejo muito sentido nisso, consigo me virar sem isso. Estou preocupado com essas tecnologias, não sei se posso confiar nelas. Certamente eu não o queria, a tecnologia não tem lugar na minha vida.

Se você precisa resolver algo, como pagar contas ou agendar uma reunião, qual método você prefere?

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Estou a tratar disso online, é rápido e conveniente. Estou tentando usar serviços na internet, mas nem sempre consigo me orientar neles. Prefiro contato telefônico, parece-me mais simples. Prefiro ir pessoalmente, tenho a certeza de que tudo será resolvido corretamente. Deixo isso para a família ou conhecidos, prefiro não me envolver.

Como você se sente em relação às compras pela internet?

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Eu compro online regularmente, é conveniente. Às vezes eu peço algo, se eu sei que é confiável. Prefiro fazer compras pessoalmente, quero ver o que estou comprando. Fazer compras pela internet não me atrai, parece-me demasiado complicado. Não confio em compras pela internet, tenho medo de fraudes.

Como você percebe as mudanças tecnológicas no mundo?

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Estou empolgado, a tecnologia traz muitas possibilidades. Eu os observo, mas nem sempre entendo tudo. Às vezes, temo para onde tudo isso está indo. Parece-me que o mundo está a andar demasiado rápido, é difícil adaptar-me. Mudanças tecnológicas já não me interessam, não são importantes para mim.

Imagine que você pudesse ensinar os mais jovens algo de suas experiências. Como você conectaria isso com as tecnologias modernas?

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Gostaria de usar tecnologias para transmitir meus conhecimentos. Talvez eu pudesse aprender a trabalhar com algo novo se alguém me ajudasse. Eu transmitiria minhas experiências pessoalmente, não através de tecnologias. Não consigo imaginar como eu conectaria isso com o mundo moderno. Não acho que tenho algo a transmitir, os jovens já sabem tudo melhor.

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