- Figyelmesen hallgatom, és próbálom megérteni az érzéseit.
- Konkrét megoldásokat javaslok, hogy segítsek neki.
- Megvigasztalom, és mondom, hogy minden jól fog alakulni.
- Mesélek neki egy hasonló helyzetről, amit átéltem.
- Kedvem felvidítani, hogy ne a problémákra gondoljon.
