- Megpróbálok hasonló élményt találni, és mesélek neki róla.
- Megmutatom neki, hogy értem, még ha nem is értek egyet vele.
- Javaslom egy megoldást, hogyan kezelhetné jobban a helyzetet.
- Megkérdezem tőle, hogy pontosan mit szeretne tőlem most.
- Fenntartom a szemkontaktust és bólintok, hogy lássa, hogy vele vagyok.
