- Mindannyiunk hibázik néha – és ez rendben van.
- Megkérdezem, hogyan éreznék magukat az ő helyében.
- Megváltoztatom a témát, és figyelmeztetem őket valamire érdekesre.
- Mesélek egy történetet, amelyben én hibáztam.
- Megszakítom őket, és világosan elmondom, hogy ez nem helyes.
