- Sto cercando di capire il suo punto di vista e trovare un compromesso.
- Argomento in modo logico e cerco di convincere l'altra parte.
- Se è importante, cerco di trovare una soluzione accettabile per entrambe le parti.
- A volte cedo, se non è una questione fondamentale.
- Cerco un modo per trasformare il conflitto in un'opportunità di collaborazione.