Oplossing van conflicten door middel van emoties

Oplossing van conflicten door middel van emoties

Conflicten op de werkvloer zijn onvermijdelijk, maar we kunnen ze beter beheersen.

Emoties spelen een cruciale rol bij het oplossen van problemen. Wanneer je leert om emotionele reacties van jezelf en anderen te herkennen en te begrijpen, verkrijg je een krachtige tool voor onderhandelen en het voorkomen van conflicten. Maak gebruik van technieken voor emotionele intelligentie om een effectievere conflictoplosser te worden. Met de tools en strategieën die we aanbieden, kun je de manier veranderen waarop jij en je team omgaan met onenigheden.

Geïnteresseerd in dit onderwerp? Lees meer: Emoties als Motor van Conflictoplossingen: De Weg naar Professioneel Succes Wilt u weten hoe u er persoonlijk voor staat? Vul een korte test in onderaan de pagina en krijg meer inzicht.

Hoe uit dit onderwerp zich bij u? Kies de antwoorden die u het beste beschrijven:

Stel je voor dat iemand op het werk je werk onterecht bekritiseert voor anderen. Hoe reageer je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

In een conflict met een goede vriend ontdek je dat jullie totaal verschillende opvattingen over het probleem hebben. Wat doe je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Je komt in een situatie waarin twee collega's heftig ruzie maken en de spanning toeneemt. Hoe gedraag je je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Je bent in een discussie met iemand die je provoceert en probeert je uit je evenwicht te brengen. Hoe reageer je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Je leidinggevende geeft je onrechtvaardige feedback. Hoe reageer je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Bij een conflict met een dierbare ontdek je dat jouw woorden haar erg hebben gekwetst. Wat doe je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Hoe reageer je als je ziet dat iemand in je omgeving agressief is tegen een andere persoon?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Wanneer je in een conflict komt met iemand die autoriteit heeft (bijv. een baas, leraar, oudere familielid), hoe reageer je dan?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Wat is je eerste impuls als iemand onverwachts je competentie of vaardigheden in twijfel trekt?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Stel je voor dat je deel uitmaakt van een groep waarin twee mensen in een heftige ruzie verwikkeld raken. Wat doe je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Conflict oplossen

Ontvang een evaluatie van uw antwoorden

Vul uw e-mailadres in om een account aan te maken en de test eraan te koppelen. Nadat u alle 10 antwoorden hebt verzonden, tonen we uw evaluatie op de pagina en sturen we u een link per e-mail.