- Ik analyseer wat er mis is gegaan en zoek naar de oorzaak van het falen.
- Ik zal anderen vragen of zij een andere kijk hebben op wat er is gebeurd.
- Ik zal mijn aanpak veranderen en het op een andere manier proberen.
- Ik accepteer dat niet alles te controleren is en ga verder.
- Ik beschouw het als een kans om iets nieuws te leren.
