- Ik begin het gesprek - misschien is het geen toeval.
- Ik luister, maar ik meng me niet – iedereen heeft zijn ruimte.
- Ik observeer hoe hij/zij zich gedraagt - ik leer non-verbaal.
- In gedachten sla ik op wat ik hem zou vragen, maar ik zal het niet zeggen.
- Ik voel respect, maar ook een barrière - ik weet niet of ik me moet uitspreken.
