Wyobraź sobie, że twój przyjaciel złości się na ciebie z powodu czegoś, co nie uważałeś za problem. Jak zareagujesz?

  • Poczekam, aż się uspokoi, a potem spróbuję wyjaśnić sytuację.
  • Natychmiast się bronię i wyjaśniam swoje zdanie, żeby wiedział, że nie miałem złych intencji.
  • Zostawię go, żeby sam to rozwiązał, jeśli chce się złościć, to jego problem.
  • Staram się od razu żartem rozluźnić sytuację, aby nie była napięta.
  • Zacznę się zastanawiać, czy naprawdę zrobiłem coś złego, i przeproszę, chociaż nie jestem pewien, czy to konieczne.

Zarządzanie konfliktami Zacząć →