- Słucham, co chce mi powiedzieć, pozwalam się prowadzić.
- Pytam się go o jego błędy i niepowodzenia.
- Staram się go zainteresować swoimi pomysłami i wynikami.
- Pytam się o konkretne wskazówki, które mogę od razu zastosować.
- Pozwalam, aby rozmowa swobodnie płynęła, aby zbudować zaufanie.
