Habilidades sociais e comunicação

A comunicação eficaz e relacionamentos sociais de qualidade são a chave para o sucesso pessoal e profissional. Esta categoria ajudará você a melhorar a forma como se comunica com os outros – seja em casa, no trabalho ou na sociedade.

Uma melhor compreensão de si mesmo e dos outros abrirá portas para uma colaboração mais clara, confiança e a capacidade de liderar ou apoiar os outros.

A categoria contém módulos:

• Estilo de comunicação
  Você descobrirá como impacta os outros e qual estilo de comunicação é natural para você.
• Gestão de conflitos
  Você aprenderá a resolver situações tensas sem emoções desnecessárias e com respeito.
• Nível de empatia
  Você explorará sua capacidade de se colocar no lugar dos sentimentos e necessidades de outras pessoas.
• Escuta ativa
  Você descobrirá como realmente ouvir e demonstrar interesse pelo que o outro está dizendo.
• Comunicação não verbal
  Você revelará o significado de gestos, expressões faciais e linguagem corporal no contato cotidiano.
• Capacidade de argumentação
  Você melhorará sua habilidade de explicar, defender e apresentar suas opiniões de forma culta.
• Expressão em oratória
  Você aprenderá como cativar o público, falar com confiança e clareza.