Sociala färdigheter och kommunikation

Effektiv kommunikation och kvalitativa sociala relationer är nyckeln till personlig och professionell framgång. Denna kategori hjälper dig att förbättra sättet du kommunicerar med andra – oavsett om det är hemma, på jobbet eller i samhället.

En bättre förståelse för dig själv och andra öppnar dörrar till tydligare samarbete, förtroende och förmågan att leda eller stödja andra.

Kategorin innehåller moduler:

• Kommunikationsstil
  Du kommer att upptäcka hur du påverkar andra och vilken kommunikationsstil som känns naturlig för dig.
• Konflikthantering
  Du lär dig att hantera spända situationer utan onödiga känslor och med respekt.
• Empatinivå
  Du kommer att utforska din förmåga att sätta dig in i andras känslor och behov.
• Aktivt lyssnande
  Du kommer att lära dig hur man verkligen lyssnar och visar intresse för vad den andra personen säger.
• Icke-verbal kommunikation
  Du kommer att avslöja betydelsen av gester, ansiktsuttryck och kroppsspråk i vardaglig kontakt.
• Argumentationsförmåga
  Du kommer att förbättra din förmåga att förklara, försvara och kultiverat driva dina åsikter.
• Uttryck i tal
  Du lär dig hur man fångar publikens intresse, talar självsäkert och tydligt.