- Vypočujem ho a dám mu najavo, že jeho pocity sú dôležité.
- Opýtam sa, či môžem niečo urobiť, aby som mu pomohol.
- Skúsim situáciu zľahčiť, aby sa cítil lepšie.
- Dám mu praktické rady, ako sa s tým vyrovnať.
- Nechám ho rozprávať a budem ho podporovať bez hodnotenia.
