- Pokúsim sa pochopiť jeho pohľad, aj keď sa mi to nezdá správne.
- Poviem mu svoj názor, ale tak, aby som ho neurazil.
- Sústredím sa na jeho pocity, nie na to, či s ním súhlasím.
- Skúsim ho presvedčiť, že môj názor je lepší.
- Zmením tému, aby som sa vyhol možnej hádke.
