- Trpezlivo vysvetlím svoje dôvody.
- Neberiem to osobne a beriem ich názor do úvahy.
- Začnem sa obhajovať, aj keď nie som si istý/á svojou voľbou.
- Cítim sa dotknutý/á a možno zareagujem defenzívne.
- Ak je ich argument presvedčivý, zmením svoje rozhodnutie.
