- Jag förklarar tålmodigt mina skäl.
- Jag tar det inte personligt och jag tar deras åsikt i beaktande.
- Jag börjar försvara mig, även om jag inte är säker på mitt val.
- Jag känner mig berörd och kanske reagerar jag defensivt.
- Om deras argument är övertygande, kommer jag att ändra mitt beslut.
