- Vnímam ich ako príležitosť na učenie sa a zlepšenie.
- Analyzujem, čo sa pokazilo, aby som sa z toho poučil/a.
- Snažím sa rýchlo nájsť alternatívne riešenie a pokračovať ďalej.
- Konzultujem situáciu s kolegami alebo nadriadeným, aby som sa poučil/a.
- Dám si chvíľu pauzu, aby som získal/a odstup a neskôr sa na problém pozriem znova.
