- Okamžite sa snažím dokázať pravdivosť svojho tvrdenia.
- Pokojne si vypočujem kritiku a overím si fakty.
- Záleží na tom, kto ma obviňuje – ak mu dôverujem, beriem to vážne.
- Zľahčím situáciu, nie je to nič dôležité.
- Začnem sa brániť a hľadať protiargumenty.
