- Zaujímam sa o ďalšie informácie a skúmam, či to ovplyvňuje jeho kvalitu.
- Zvyčajne sa snažím ignorovať negatívne komentáre, pokiaľ produkt stále funguje.
- Ak je to vážne, okamžite kontaktujem predajcu alebo výrobcu.
- Hľadám výhody, ktoré tento produkt stále ponúka, aj keď má nejaké negatívne aspekty.
- Uvažujem, či môžem produkt vrátiť a vymeniť ho za iný.