Upptäck praktiska sätt att hantera svåra samtal, uttrycka dina behov tydligare och utveckla ett tänkesätt som är öppet för nya lösningar.
Vid missförstånd hjälper det ofta inte att prata mer, utan att lyssna mer noggrant, kontrollera hur orden ska förstås och skilja avsikten från det intryck de ger. Det kan också vara bra att förbereda en fråga, beskriva ett konkret exempel eller be om en stund att tänka. Bloggen sammanfattar enkla metoder för vanliga situationer i arbetslivet och privatlivet och kopplar dem till ett förhållningssätt som främjar lärande i stället för försvar eller uppgivenhet.
Intresserad av detta ämne? Läs mer: Hur man utvecklar ett tillväxttänkande genom sociala färdigheter: Nyckeln till personlig och professionell framgång
Vill du ta reda på var du står personligen? Fyll i ett kort test längst ner på sidan och få en bättre överblick.