- Jag försöker få dem att bli glada och avleda deras uppmärksamhet från problemet.
- Jag kommer att erbjuda dem en praktisk lösning så att de kan gå vidare.
- Jag lyssnar bara och försöker förstå deras känslor.
- Ibland vet jag inte vad jag ska säga, och jag känner mig maktlös.
- Jag undviker situationer om jag känner att de överför sina känslor på mig.
