26 – 40 år: Förhandling och övertygande

Du träffar någon som har en annan åsikt än du och som inte håller med om ditt förslag. Vad gör du först?

Välj ett svar:

Jag lyssnar på hans åsikt och ställer följdfrågor för att bättre förstå hans ståndpunkt. Jag ska försöka förklara min synpunkt omedelbart och övertyga honom med argument. Jag antyder att jag är villig att göra en kompromiss för att undvika konflikt. Jag funderar på hans motivation och letar efter svaga punkter i hans argumentation. Jag förblir lugn och låter honom prata tills jag har bildat mig en uppfattning om hans strategi.

Din kollega vill driva sin idé, som du tycker är felaktig. Hur reagerar du?

Välj ett svar:

Jag ska ställa frågor till honom för att få honom att tvivla på sitt förslag. Jag kommer att använda fakta och logik för att visa honom ett bättre alternativ. Jag föreslår en kombination av hans idé med min, så att han känner sig hörd. Jag leder honom diskret till att själv komma på problemet i sin tanke. Jag kommer att bedöma om hans förslag har några positiva aspekter, och om så är fallet, kommer jag att stödja det.

På mötet presenterar du ett viktigt förslag, men du ser att vissa människor är skeptiska. Hur reagerar du på det?

Välj ett svar:

Jag involverar dem i diskussionen så att de själva kan söka lösningar och känna sig delaktiga i beslutet. Jag kommer att betona fördelarna med mitt förslag och stödja dem med konkreta exempel. Jag säger att jag förstår deras oro och ger dem utrymme att uttrycka sig så att de känner sig hörda. Jag diskret utnyttjar stödet från dem som är på min sida för att få större auktoritet. Jag ska försöka förändra atmosfären med humor eller lätta upp situationen för att minska spänningen.

Du får ett erbjudande om affär eller samarbete som intresserar dig, men villkoren är inte fördelaktiga. Hur går du vidare?

Välj ett svar:

Jag bedömer vad som är viktigt för den andra sidan och erbjuder en utbyte som kommer att vara fördelaktig för båda. Jag uttrycker tvivel så att den andra sidan själv föreslår bättre villkor. Jag föreslår en alternativ lösning som ser ut som en kompromiss, men som är mer fördelaktig för mig. Jag skjuter upp beslutet och använder tiden för att få bättre information eller en bättre position. Jag avvisar tydligt och går vidare till att förhandla om andra alternativ.

Om du vill övertyga någon, vilken strategi väljer du vanligtvis?

Välj ett svar:

Jag anpassar mig till hans värderingar och talar hans språk. Jag kommer att använda bevis och fakta för att övertyga honom med rationella argument. Jag får hans förtroende och använder känslor för att påverka honom. Jag låter honom tro att beslutet kom från hans egen initiativ. Jag fokuserar på en långsiktig relation och övertygar inte omedelbart, utan bygger gradvis förtroende.

Din chef eller klient avvisar ditt förslag utan tydlig förklaring. Hur reagerar du?

Välj ett svar:

Jag ber honom att specificera sina invändningar och jag söker utrymme för förbättring. Jag undersöker diskret hans skäl genom informella samtal eller frågor. Jag kommer att använda exempel på framgångsrika lösningar för att visa honom att mitt förslag är meningsfullt. Jag söker inte en omedelbar lösning, utan jag väntar på rätt ögonblick för att återigen lägga fram det. Om det inte går på något annat sätt, letar jag efter en annan väg eller person som kan påverka beslutet.

Under förhandlingen märker du att den andra sidan använder manipulerande tekniker. Hur reagerar du?

Välj ett svar:

Jag behåller lugnet och diskret vänder situationen till min fördel. Jag kommer att använda motargument som neutraliserar deras taktik. Jag ignorerar manipulation och återför diskussionen till fakta. Jag använder humor eller lätt ironi för att få dem ur balans. Jag ska få dem att känna att deras tekniker är genomskinliga, och därmed försvaga dem.

Du har möjlighet att förhandla om en högre lön eller bättre arbetsvillkor. Hur går du tillväga?

Välj ett svar:

Jag förbereder mig väl och kommer med konkreta fakta om varför jag förtjänar det. Först tar jag reda på vilka möjligheter och begränsningar som finns, så att jag vet var jag har utrymme för förhandling. Jag kommer att använda referenser och jämförelser med andra liknande positioner på marknaden. Jag antyder att jag har andra erbjudanden, men jag kommer inte att pressa på det för mycket. Jag skapar intrycket av att mina krav är ett naturligt och logiskt steg, inte en begäran.

Du får i uppdrag att övertyga någon som är skeptisk mot dig. Vilken strategi väljer du?

Välj ett svar:

Först vinner jag honom med en personlig approach, och först därefter hanterar jag övertygande. Jag letar efter hans svaga punkter i argumentationen och utnyttjar dem till min fördel. Jag kommer att använda referenser från människor som jag litar på för att skapa min trovärdighet. Jag börjar inte direkt med att övertyga, utan ger honom känslan av att beslutet är hans. Jag hittar ett gemensamt mål eller värde som vi kan enas om.

Hur skulle du definiera framgångsrik förhandling?

Välj ett svar:

När jag når det jag behöver och den andra sidan är nöjd med det. När förhållandena lutar till min fördel, även om den andra sidan förlorar mer. När den andra sidan tror att de har vunnit, men i verkligheten har jag fått mer. När en långsiktig relation och förtroende skapas, även om jag för tillfället inte når max. När jag kan anpassa mig i processen och reagera på nya situationer till min fördel.

E-post för resultat:

26 – 40 år: Förhandling och övertygande

Inloggning

Inloggning

Glömt lösenord

Glömt lösenord