Imaginez que vous êtes en désaccord avec quelqu'un, mais vous devez collaborer. Comment commencez-vous la conversation ?

  • Je vais dire quelque chose de neutre et je vais demander leur avis.
  • J'exprimerai mes sentiments et je ferai clairement savoir ce que je veux.
  • D'abord, je réfléchis à comment les convaincre de mon opinion.
  • J'éviterai de résoudre directement et j'attendrai que la situation se calme.
  • J'essaierai de faire des blagues pour alléger l'atmosphère.

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