- Poviem niečo neutrálne a opýtam sa na ich pohľad.
- Vyjadrím svoje pocity a dám jasne najavo, čo chcem.
- Najprv si premyslím, ako ich presvedčiť o svojom názore.
- Vyhnem sa priamemu riešeniu a počkám, kým sa situácia upokojí.
- Skúsim vtipkovať, aby som odľahčil atmosféru.
