- Tu vas essayer de résoudre le problème rapidement, même si tu te sens sous pression.
- Tu vas entrer dans l'analyse pour trouver l'essence du problème, puis tu élaboreras un plan.
- Le premier réflexe est d'appeler un collègue ou un supérieur pour avoir l'impression de ne pas être seul.
- Tu vas essayer de laisser la situation "refroidir" un moment, afin de la regarder plus tard avec un regard neuf.
- Tu vas exprimer de la frustration, car cela ralentit le déroulement prévu du travail.
