- Megpróbálom közvetíteni a párbeszédet és megoldást találni.
- Elemzem a konfliktus okát és javaslatot teszek a megoldásra.
- Azt mondom nekik, hogy oldják meg egymás között.
- Csak akkor avatkozom be, ha ez befolyásolja a munka eredményeit.
- A konfliktust a csapat dinamizmusának természetes részének tartom.
