- Azonnal tisztázom, ki felelős miért, és ha szükséges, intézkedem.
- Ráhagyom a többiekre, hogy tisztázzák a feladatokat egymás között.
- Megpróbálom kideríteni, mi okozza a zavarodottságot, és javasolni fogok egy módot, hogyan lehet elkerülni a hasonló problémákat a jövőben.
- Figyelem, hogyan alakul a helyzet, és csak akkor beavatkozom, ha elkerülhetetlen.
- Konkrétus egyéneket keresek, akik képesek kezdeményezni és megoldani a helyzetet.
